Vocês sabiam que um simples sorriso para um estranho pode iluminar seu dia? E isso iluminará o dia deles também! Sorrir é uma maneira amigável de cumprimentar os outros, e isso é uma óptima oportunidade de se começar uma conversa com alguém, estranho ou amigo. Isso quebra o “gelo”.
Veja a seguinte história:
“Eu voei para Zanzibar em Novembro numa linha aérea regional, que permanecerá anônima, excepto dizer que as suas cores são laranja e branca. Um bom e forte sorriso é um bem valioso em qualquer negócio, mas especialmente na hospitalidade ou indústria de viagens, algo que esta linha aérea e sua tripulação precisa investir.
Um sorriso não irá influenciar somente em como alguém irá reagir em relação a você frente-a-frente, mas também irá aquecer a sua voz. Por exemplo; enquanto estiverem anunciando as dicas de segurança da linha aérea; acreditem, as pessoas iriam prestar mais atenção se você sorrisse enquanto fizesse isso. É surpreendente o efeito que um brilhante sorriso pode ter. Ele pode iluminar um rosto sem vida, e o mais importante, quebrar as barreiras invisíveis que existem entre nós.
Nossas expressões podem ter um efeito material na maneira em que pensamos e sentimos. Você quer ser lembrado? Um rosto sorridente é um rosto atraente, que dá uma agradável primeira e última impressão. Alguém que não sorri é rapidamente esquecível. De acordo com a especialista em linguagem corporal, Carol Kinsey Goman qualquer tarefa que você use o físico ou a mente, e você enruga a testa ou faz caretas, uma mensagem é enviada para seu cérebro, ‘Isso é muito difícil. Eu tenho que parar.’
O cérebro então responde enviando uma química estressante na sua corrente sanguínea. E isso cria um círculo vicioso: quanto mais estressante você estiver, mais difícil as tarefas se tornam. Quando você sorri, seu cérebro recebe a mensagem, “Não é tão mau. Eu posso fazer isso!” Eu não estou dizendo que você deve sorrir como idiota, 24 horas por dia, mas sorrir é contagiante e não importa quão grave seja a reunião ou chato seja o seu emprego (repare nas meninas da tripulação do avião) um sorriso pode mudar o estado emocional da outra pessoa de uma maneira positiva. O oposto também é verdadeiro. Tente sorrir para os seguranças, garçons, qualquer pessoa na indústria e veja a mudança no atendimento. A vida é muito séria de qualquer jeito, então vale a pena tentar!”
Acima de tudo nós temos Deus em nós, e por isso, nós temos muitas razões para sorrir.
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